usdt官网接口（www.caibao.it）：被作业帮们盯上的“成人教育”：大而不美

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　　作者 | 张钊 编辑 | 明非

　　1976年，在团结国教科文组织召开的第19届天下教育大会上，“成人教育”的观点被提出，其详细界说为“专指学校教育以外领域睁开的、以成人为工具的、且又以种种非正规或非正式教育流动为主的专业术语”。

　　海内的“成人教育”现实上受到国际观点的影响。1978年4月，政府召开了“天下教育事情者聚会”，对那时失去学习时机的人举行教育抵偿。恰逢改造开放，国际“成人教育”的观点传入海内，由于十分贴切那时海内正在开展的校外成人抵偿教育，因此获得教育界的推广。

　　但在进入新世纪以后，随着义务教育的普及，高等教育民众化水平的提高，成人教育的工具逐年削减，加之成人教育中职业技术培训随着种种培训机构的兴起而损失竞争力，因此自2010年以后成人教育进一步式微。

　　这种征象也能从成人学校的数目上显示出来。近年来，我国成人学校数目一直出现下滑趋势，停止2019年，我国共有成人学校1633所，其中成人高中333所，比上年削减21所；成人中等专业学校1032所，比上年削减65所；成人高等学校268所，比上年削减9所。

　　与此同时，作为成人教育主要组成部门的成人非学历教育，逐渐演变为以培训机构为主。有数据显示，我国约有4.9万家成人教育相关企业，其中2019年的年注册量蓦地升至4806家，同比增进171%。

　　在此条件下，成人教育这个教育届的专著名词也逐渐演变为归纳综合与成年人职业相关的培训营业。

　　而在近段时间，先有作业帮推出专注成人教育领域的自力身牌“非凡课堂”，后有网易有道宣布营业架构调整，确立“有道成人教育事业部”致力于成人学段课程的研发。此外，跟谁学、猿指点等在线教育机构也有对成人教育营业的结构。

　　在线教育机构像事先约定好一样，纷纷把眼光转向成人教育领域。但各家想要顺遂掘金，最好抱着“吃螃蟹”的心态。

　　  谁在为成人教育造梦？ 

　　一个行业兴衰背后，一定与社会环境因素挂钩。

　　已往30年，中国住民收入和劳动生产率增进了10倍，GDP增进了13倍。参考海内相关机构对2050年实现远景目的的模子，届时海内人均GDP到达高收入经济体的比例需要从现在的27%提升到70%。这也就意味着中国需要在2050年之前保持每年4.7%的人均GDP增进和4.9%的人为增进。

　　此外，从海内经济生长模式转型上，现在中国正在从投资和制造拉动经济生长的模式，转向以消费、服务和创新为驱动的模式。这意味着企业和国家对人才类型的需求也正在发生转变。参考麦肯锡数据，到2030年，中国可能有多达2.2亿劳动者需要调换职业。

　　基于此，近年来，国家相关部门已出台一系列政策措施，来推进职业技术培训系统的构建。2018年，国务院出台《关于推行终身职业技术培训制度的意见》，旨在解决职业教育耐久以来存在的供应不足、条理偏低、缺少个性化和延伸性服务等问题。2020年，在财政部公布的《关于实行职业技术提升行动“互联网+职业技术培训设计”的通知》中，也强调了对职业技术培训的扶持。

　　除了大环境层面的转变，从个体层面也能体现成人教育对打工人的主要水平。

　　数据显示，近年来，中国职场人平均22个月跳槽一次，海内职业转换变得加倍频仍，现在对大多数人而言，就业不再是一个稳固的状态，而是一个不停用实践来靠近心里追求的历程。越来越多的职场人士选择实验多种需要差异技术的事情，而成人教育恰恰相符这部门人的需求。

　　作为普通的打工人，不谈时代洪流的裹挟，单单为了自己的职业生涯思量，树立终身学习的观点就十分需要，而成人教育作为终身教育的一部门，也一并被赋予了更多想象力。

　　现在，K12和高等教育在读人数约2.43亿，就业人口总数约7.75亿。据「Mob研究院」公布的《2020中国职业教育行业白皮书》显示，中国职业教育市场近年来保持12%的复合增进率快速生长，2020年市场规模将突破6000亿，非学历职业教育突破4000亿。

　　而随着劳动力培训和终身学习的不停推进，到2030年，教育和技术生长系统所能笼罩的人数将进一步拔高，彼时成人教育将会成为继K12、素质教育之后又一块诱人的蛋糕。

　　回到此次诸多在线教育机构对成人教育营业的结构上，在线教育机构确实有一定的优势，凭证益普索调研效果显示，线上和线下职业教育体现了较多差异，但总体而言线上价值逐渐被大多人认可。

　　事实上，在2016年之前，在线教育是以录播课形式为主，主要应用在高等教育和职业培训等成人教育领域。2017年，在直播手艺成熟后，在线教育迎来加速生长期，主要赛道也向K12偏转。

　　现在，在绕了一圈后，成人教育营业重新回到在线教育企业的视线，这背后的缘故原由除了跟成人教育营业日趋成熟有关，也有其他方面的缘故原由。

　　回首2020年，在线教育极具争议，在疫情影响下，在线教育渗透率不停提高，一级市场也十分热闹，2020年教育行业累计融资额创下新高，其中K12在线融资额同增322.5%至327亿元，但与此同时，在线教育高融资、高估值、高收入的表象下，也隐藏着高获客成本、高亏损的一面。

　　相关数据显示，2020年在线教育上市公司亏损高达54.3亿元，亏损金额比2019年上升24.8%。

　　俞敏洪也曾在果然场所示意，“到现在基本所有机构的获客成本都在一年学生总收入的一半以上，56%是少的，甚至有的机构到了100%，不管你做的是哪个在线教育。以买办模式为例，买办模式的获课成本现在平均是3000-4000元一个学生，而一个学生一年能收到的总用度也在3000-4000元左右。”

　　整体而言，在线教育机构打起成人教育营业的算盘，一方面是为了追求新增进点，另一方面，也是基于客单价激增、营业亏损等市场征象的思量。

　　  繁荣背后的真相 

　　我国成人培训系统庞杂，品类多样，这里主要讨论的是非学历类。

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　　根据供应主体划分，非学历类主要包罗考试培训、技术培训。考试培训的品类笼罩语言、会计、公务员、事业单元、西席资格、医考、制作师、司法等种种资格认证考试；技术培训中除了规模较大的IT、会计和语言培训外，还包罗美容美发、汽修、厨师、技工操作等众多细分品类。

　　在考试培训方面，数据显示，2017年公务员考试、事业单元招录考试、西席资格考试的培训市场规模划分为90-100亿元、108亿元、157亿元。技术培训方面，2018年烹饪培训、汽修培训、IT培训的市场规模划分为45亿元、24亿元、375亿元。

　　以考试培训中公务员考试和技术培训中IT培训为例。

　　在公务员考试上，近年来，国家公务员考试的竞争猛烈水平与日俱增，数据显示，公务员考试录取率维持在2.5%左右。现在，公务员培训中，中公教育(002607,股吧)是绝对龙头，市占率21% (泉源: Frost&Sullivan, 2017年)。

　　而IT培训近乎占到整个技术培训市场的比例1/3，该类培训涵盖的细分技术颇多，影视、软件、IT、云盘算、大数据、AI等行业都需要信息手艺的从业职员。2015年到2019年，信息手艺总产值增速划分为9.89%、14.88%、18.31%、20.68%、13.77%，因此行业对相关技强职员的需求十分兴旺。

　　总体上看，现在赛道的头部玩家有诸如中公教育、尚德机构、达内教育，各赛道有巨头，无寡头。但对于网易有道、跟谁学、猿指点、作业帮（非凡课堂）等在线教育公司而言，结组成人教育营业首先就要与这些细分领域的头部玩家同台竞技。

　　以粉笔教育和中公为例，财报数据显示，2020年前三个季度，中公教育共实现营业收入74.39亿元，而粉笔教育2020整年营收40亿元，体量上逊色于同期的中公教育。

　　由于教育产物基于信息纰谬称和高昂的试错成本，因此体现出较强的头部效应。此外，在成人教育领域，凭证百度营销数据，职业教育行业在广告主投放竞价时给出的指引价钱中，已到达约为11.25元/次点击，价钱较高。基于这些因素，后发者将面临极高的营销用度。

　　“K12市场大客单价高，景物如画水草丰美，更像江南。对照而言，成人教育加倍贫瘠阴险，更像漠北”，尚德机构首创人欧蓬对成人教育评价道。

　　用他的话说，成人教育市场拥有这三大特点：第一，任何一个都会，目的受众都是很少的，市场不大；第二，客单价低，价钱敏感；第三，险些完全没有续报。

　　这也不难明晰，由于成人培训涵盖的细分领域十分庞大，除却热门领域，某一细分领域的目的受众容量就很小。加之这些培训的针对性很强，对于大多数学员而言，在完成课程后就基本不再思量续费，续报率不高。

　　此外，由于成人教育中学员是付费者，因此成人用户对成人教育的敏感性将直接体现在价钱、时间和空间上。在价钱上，一个很显著的佐证是，在各大投诉平台，用户对成人教育培训的投诉多集中在无法退费上，虽然有授课效果的缘故原由，但一定水平上也能显示出消费者对成人培训的价钱十分敏感。

　　而在时间和空间敏感上，由于成人用户主要接纳业余、半脱产和脱产等方式来听课，就不能制止地受到生涯和事情的影响。现今不少成人教育机构在获客时会以“轻松考证”的噱头来宣传，但在用户上课后会发现授课效果与宣传不符，这也是许多用户选择退费的缘故原由。

　　除了这些，成人教育最大的痛点是整个行业缺乏好产物。

　　以技术培训为例，此类付用度户多以效果为导向，目的明确，最体贴学习效果能不能提升职场职位或者解决生涯中难题，据网易教育考察，49.9%的在职职员业余学习的目的在于知足当前的事情需要，因此对于这部门群体而言，学习效果、师资质量和售后服务成为决议性因素。

　　基于以上因素，与其把成人教育比作一块待支解的蛋糕，不如比作一块难啃的骨头。

　　  销售焦虑重现？  

　　回过头看，几家在线教育公司虽然对成人教育营业的结构各有着重，但主要的营业领域却是相同的。

　　作业帮旗下“非凡课堂”主要涉及成人英语、财会、公考、西席资格考试；跟谁学旗下成人营业主要涉及考研、英语、金融、会计、公考、出国留学等营业；从猿指点团体自力拆分的粉笔教育主打职业教育考试服务，主营营业为公务员考试，事业单元招聘考试，以及西席招聘考试、考研、财会、法考、制作、果然课、四六级等多款在线教育产物；而网易旗下成人课程主要为英语、编程、考研、考公、考注会、泛知识等。

　　成人英语、考研、考公、西席资格证等客单价高、潜在客户多的营业领域是上述玩家结构的重点。虽然相较于K12营业相对涣散，但可以预见，随着各路玩家对成人教育营业结构的不停深入，未来明争冷战是不能制止的。

　　以K12的竞争路径作为参考，营销战或将在成人教育领域再次打响。

　　现实上，成人教育领域的营销战早就打响了，以尚德为例，凭证财报显示，2017年―2019年，尚德的营销用度占总营业用度的比重划分为78.2%、80.6%和79.4%。而在2020年上半年，尚德的营销用度由2019年同期的8.870亿元增添至9.457亿元，同比上升6.6%。高价投放广告早已是教育公司普遍接纳的获客方式。

　　但各个教育公司的“吃相”或将收敛许多。

　　缘故原由在于，近段时间，猿指点、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育头部企业的广告在微信同伙圈和社群刷屏，由于四家公司请了统一位“先生”为其做广告引发舆论哗然。

　　此事引来了中纪委的注重。1月18日，中央纪委国家监委网站发文点名在线教育行业乱象，“在线教育存在偏离教育纪律自己的可能，不是靠课程品质、教学效果等获得市场的选择和青睐，而是被资源逐步主导和影响”，“各大媒体上铺天盖地做广告，营造所有孩子都需要加入培训的气氛，加重家长的焦虑”。

　　在此事发生后，抖音方面随即加大了在线教育信息流广告的审查力度，所有涉事企业也针对信息流广告睁开了自查。但事宜的余波远远还没有平息，今年两会时代，相关提案中也提到了“销售升学焦虑”的问题，直指在线教育公司的营销乱象。

　　若是没有这次K12广告翻车事宜，可以预见，未来成人教育市场同样将迎来“销售成年焦虑”的征象。

　　这种征象早在几年前就上演过，《破晓3点不回家：成年人的天下是你想不到的心酸》，《一个出生寒门的状元之死》，《摩拜首创人胡玮炜套现15亿：你的同龄人 正在甩掉你》，这些曾是自媒体们制造焦虑以此获得10w+的窍门，但同样也是“罗辑头脑”们赚钱的方式。

　　近年来，通过向成年人销售焦虑来获客的广告宣传也没有销声匿迹，“会Python的人，事情都不会太差。追上同龄人，就趁现在”，2019年这句同伙圈广告乐成出圈，在给你一种时不我待迫切感后，若干人因此打开了课程付款链接。

　　但令人窒息的是，以上从K12教育到成人教育销售焦虑的营销手段，被围猎的工具都是普通的打工人。

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