皇冠正网会“hui”员开‘kai’户（www.hg108.vip）_618买到翻新 xin[货

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xd618从识货选了个airpods pro，1260tb下单的，今天收到发现包装明显不是原封，数据线是脏的，耳机盒的包装纸也是脏的，就没再拆了。

大概率是翻新货，店家坚持说是正品，请问这种情况向平台投诉有用吗？或者有别的好的处理办法吗？jrs帮忙出出主意吧